Online-Terminbuchung auf der Website: Tools im Vergleich
Ein Anruf während der Arbeitszeit, dreimal Telefon-Pingpong für einen Termin – so verlierst du Kunden. Wer abends auf dem Sofa einen Coiffeur-, Physio- oder Beratungstermin buchen will, bucht beim Betrieb, bei dem das online in 60 Sekunden geht.
Das Wichtigste in Kürze
- Online-Buchung senkt die Hürde für neue Kunden massiv und spart dir Telefonzeit.
- Gute Tools gibt es ab CHF 0/Monat (Cal.com, Timify Classic) – Bezahlpläne ab ca. CHF 9–25/Monat.
- Restaurants brauchen spezialisierte Reservationssysteme – hier punkten Schweizer Anbieter.
- Die Integration in deine Website ist überschaubar: Widget einbinden, Design anpassen, Bestätigungs-Flow testen.
Die vier besten Tools für Termin-Dienstleister
Für Coiffeure, Therapeuten, Berater, Treuhänder, Fotografen – alle, die Einzeltermine vergeben (Preise Stand Juni 2026):
| Tool | Kosten/Monat | Gratis-Variante | Stärke |
|---|---|---|---|
| Cal.com | ab CHF 0 | sehr grosszügig | Open Source, schlank, schnell |
| Calendly | ~CHF 9 (USD 10) | ja, 1 Termintyp | Marktstandard, jeder kennt es |
| Timify | ~CHF 24 (EUR 25) | Classic-Plan gratis | Stark im DACH-Raum, Filial-Funktionen |
| SimplyBook.me | ~CHF 24 (EUR 24.90) | 50 Buchungen/Monat | Viele Branchen-Features (Kurse, Mitarbeiter) |
Meine Empfehlung für die meisten KMU: Mit Cal.com starten. Der Gratis-Plan deckt Einzeltermine vollständig ab, das Tool ist schnell, werbefrei und datensparsam. Wer Team-Kalender mit mehreren Mitarbeitenden braucht, fährt mit Timify oder SimplyBook.me besser.
Tipp
Wichtiger als das Tool ist die Platzierung: Der «Termin buchen»-Button gehört prominent in den Header und ans Ende jeder Leistungsseite – nicht versteckt auf eine Unterseite.
Spezialfall Restaurant: Reservation statt Terminbuchung
Restaurants haben andere Anforderungen: Tischverwaltung, Gruppengrössen, No-Show-Schutz, Schichtpläne. Hier sind spezialisierte Systeme die richtige Wahl – und die Schweizer Anbieter sind stark:
| System | Modell | Kosten | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Foratable (Lunchgate) 🇨🇭 | Fixpreis | ab CHF 115/Monat | Keine Gebühren pro Gast |
| aleno 🇨🇭 | nutzungsbasiert | CHF 0.10/Gast, max. CHF 284/Monat | Erste 600 Gäste/Monat gratis |
| resmio | Freemium | Basis gratis, Premium ~CHF 66 | Ohne Provision pro Reservation |
| OpenTable | Abo + Gastgebühr | ab ~CHF 270/Monat + Gebühren | Grosses Gäste-Netzwerk |
Rechenbeispiel: Ein Restaurant mit 800 Gästen pro Monat zahlt bei aleno rund CHF 20 (200 Gäste über der Gratis-Grenze × 0.10), bei Foratable fix CHF 115, bei OpenTable schnell CHF 500+ inklusive Netzwerkgebühren. Für die meisten Schweizer Betriebe lohnt sich der Blick auf die einheimischen Anbieter zuerst.
Events und Tickets
Wer Anlässe statt Termine verkauft, braucht ein Ticketing-Tool. Eventfrog aus der Schweiz ist für Tickets bis CHF 50 komplett kostenlos – für Vereine, Kulturbetriebe und kleinere Events kaum zu schlagen. International ist Eventbrite verbreitet, verlangt aber 3.7 % plus Fixgebühr pro Ticket.
Was die Integration kostet
Die Einbindung eines Buchungs-Widgets in eine bestehende Website ist überschaubar: Widget einbetten, Farben und Schriften an dein Design anpassen, Bestätigungs- und Erinnerungs-Mails konfigurieren, auf allen Geräten testen – typischerweise wenige Stunden Aufwand, bei Restaurant-Systemen etwas mehr.
Entscheidend ist, dass die Buchung nahtlos wirkt: Ein Widget, das nach Fremdkörper aussieht, kostet Vertrauen. Deshalb gehört die Integration in professionelle Hände – genau wie der Rest deiner Website.
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